Многие задаются вопросом, как вежливо отказать человеку, так, чтобы его не обидеть. Если вам неудобно выполнить просьбу человека, научитесь отказываться, потому что людям надо помогать, но не во вред себе.
А вы хотели бы научиться говорить»Нет?»
Содержание
Как научиться отказывать людям
На самом деле, если человек обижается, это его чувства, отношение и восприятие к отказам. Помните, что у вас всегда есть свободный выбор — помочь или отказать, потому вы не можете, а если вы не можете значит у вас есть на это причины.
Как правильно отказать человеку
С одной стороны слово «Нет» легко сказать и проговорить, но на деле — это довольно, часто встречающая проблема, когда человек соглашается помочь, даже если это ему не идет на пользу.
Научитесь говорить «Нет» уверенно. Такой навык можно отработать, даже напротив зеркала.
В этой статье не том, что надо всегда отказывать людям, а когда вы не можете помочь искренне, например, вы заняты, у вас нет дополнительных финансов, вы заболели или вы можете опоздать на другую очень важную встречу. Но желание помочь можно попробовать перенести на другое время или день.
Как отказать в просьбе
Прежде всего, стоит задуматься, нужно ли это лично вам и какие будут последствия. Самое важное, не нужно бояться выражать свои мысли, не унижая и не оскорбляя другого при этом. Помните, что для всех мы не может быть хорошими.
Не оправдывайтесь, не извивайтесь, говорите искренне, четко и уверенно «Нет».
Почему важно уметь отказывать
Для того, чтобы не навредить себе. Бывают такие ситуации, когда люди соглашаются, а потом чувствуют себя несчастными, подавленными, потому что нес могли отказать.
Например, согласиться принять гостей у себя дома, если вы не рады некоторым людям, попробовать еду, которую вы не любите.
Что будет если не решаться на отказ
Главное то, как вы относитесь к отказу, если дял вас легко отказывать и соглашаться тогда, когда вам это удобно, то бывают люди, которые отказали и при этом чувствуют угрызение совести.
Например, вы согласились на своей машине отвезти людей в конец города, но при этом вы устали и вам рано вставать или заступать на смену ночью.
Способы научиться вежливо отказывать
Как тактично отказать, при этом не обидев просящего знают не многие. Нужно понимать, что каждый человек имеет право устанавливать и защищать свои личные границы и нормы дозволенного. Вы должны осознавать, что отказываетесь от просьбы, которая вызывает определенный дискомфорт дл вас. Следует помнить, чем мягче форма отказа, тем легче продолжать связь с человеком на приемлемых для вас обоих условиях. Если собеседник все же обиделся, можно попробовать объяснить причину отказа, чтобы избежать недоразумений и конфликтов в дальнейшем.
Другой вопрос, поймет ли вас человек или нет. Если нет, можно сделать определенные выводы.
Тренируйтесь и учитесь говорить «нет»
Умение отстаивать свою позицию, взгляд на жизнь – это один из способов изменить свою жизнь к лучшему. Если сне получится с первого раза, не стоит расстраиваться, нужно дать себе время и отслеживать и тренироваться.
Определите для себя и ответьте на следующие вопросы ниже
- Почему вы хотите отказать?
Страх быть не принятым, отвергнутым или что-то другое?
- Определите причину, почему вы хотите отказать
Вы хотите, но не можете помочь в этот день и в это время, и при этом боитесь отказать.
Что взять на заметку в тренировке говорить «Нет»
- Четко объясните причину отказа
Каждому человеку нужно уметь отстаивать свои планы, если их хотят изменить против его воли. Нужно быть настойчивым, прямо объяснить причину, не позволяя при этом собеседнику манипулировать и выставлять вас виноватым. Даже если ваше решение кому-то не нравится следует вежливо отстаивать собственные приоритеты.
- Начните отказ с благодарности
Например, я помню ты мне помог тогда, я обязательно тебя отблагодарю и помогу в следующий раз, ивини, в этот раз не могу, потому что у меня важная встреча, которая зависит от моего выбора по дальнейшей профессии. Если я не схожу на эту встречу, то могу упустить возможно продвижения по карьерной лестнице.
- Используйте принцип сэндвича
Ответьте на вопросы, которые состоят из 3 этапов принятия ситуации и ответить «да» или «нет»
Что вам нравится, что не подходит, что вы предлагаете с этим сделать:
- Не намекайте, что не получится, говорите прямо «нет»
- Возьмите время для обдумывания
- Предложите альтернативу
- Не убеждайте собеседника в том, что он не прав
- Общайтесь в форме диалога, уважая друг друга
Продолжите фразу «Я не могу, потому что» - Не оправдывайтесь, аргументируйте свой выбор
- Попробуйте обратиться за помощью к кому-нибудь другому
- Развивайте уверенность и умение говорить «нет»
- Предложите встречное предложение, попросите тоже о помощи
- Задайте встречный вопрос или огласите встречную просьбу
- Скажите о том, что заняты в это время
- Подумайте, если вы поможете? Вы поможете не во вред себе? Не во вред своему времени и своим чувствам, принципам?
- Найдите другое решение или помогите найти другое решение проблемы для человека, который просит помощи у вас
- Объясните причину, не оправдывайтесь
- Помогите в другой просьбе или в следующий раз
Почему так трудно отказывать
Ниже приведу общие примеры, почему людям так сложно отказывать:
- Человек существо социальное.
Человеку важно общаться, помогать.
Помните, что помогать необходимо и это полезно, но не во вред себе или не во вред кому-то другому.
- Мы хотим, чтобы нас любили, понимали, принимали.
А если мы откажем, у нас возрастает возможность — быть отвергнутыми.
Работайте в этом направлении, не бойтесь отказывать.
- Мы не хотим ранить чувства других.
Часто, это еще с детства мы не привыкли отказывать и, что нам могут отказать. Отказ -мы воспринимаем, как прямое отношение к себе. Человек согласился помочь — он хорошо относится к нам, человек отказал помочь- он плохо относится к нам.
Но на самом деле, это заблуждение, что «Человек, если отказал нам, он к нам стал относиться хуже».
Помните, что угодить всем невозможно.
Как избавиться от чувства вины, связанного с отказом
Следует знать, что каждый человек имеет право на свое собственное время, чувства и душевный комфорт. Человек в праве согласиться и сказать «ДА», но также в праве не согласиться и сказать «Нет».
В первую очередь можно отказ воспринимать по-другому, не как трагедию, а, например, как новая возможность для поиска конкретной проблемы, при отказе вы не можете причинить никому вред, при отказе вы не нарушаете свои личные интересы, принципы, ценности.
Как принять отказ
Поставьте себя на место человека, подумайте «Почему он вам отказал?» Он же человек, он не всемогущий, у него правда могут быть дела, он правда может устать, он правда может нам не помочь. Почему я обижаюсь на этого человека?
Главное, чтобы вы не обижались на отказы, а если человек обижается на ваши адекватные отказы и не хочет понять вас, то отношения получаются только с одной стороны. Это уже неправильно. Человек -существо разумное, он умеет делать выводы, анализировать, работать над своими ошибками, принимать и перерабатывать разную информацию.
И, не переживайте, человек обязательно справится с отказом, если он готов брать ответственность над своими поступками.
И помните, есть взрослые люди, но внутри них остался ребенок, который все время обижается на отказы.
Или есть взрослый человек, у которого ребенок вырос и он готов принять отказ адекватно и найти другой способ решения проблемы, потому что он взрослый человек и готов брать ответственность на себя за свои мысли, поступки.
Вы можете попытаться настроить диалог позитивно, можете объяснить, что вы не хотите обидеть человека, но помочь в данной ситуации не можете. Главное вывести человека на диалог. Но помните, человек может продолжить с вами диалог, а может и нет, в любом случае, это его выбор.
А я вам желаю заводить знакомых, друзей, которые будут адекватно реагировать на отказы и настроены на диалог.
Как вы реагируете на слово «Нет»? Пишите в комментариях.
Понравилась статья, поделитесь в социальных сетях.