Статья об этикете общения с людьми, рассмотрим «Этикет» в разных направлениях жизнедеятельности человека. И поговорим о том, что некоторые знания по этикету могут помочь человеку стать более успешным в общении с людьми, в развитии карьеры. Основные правила этикета основаны на опыте уважительно и достойно вести себя в обществе.
Содержание
- 1 Что такое этикет
- 2 Что такое правила хорошего тона
- 3 Зачем существуют правила этикета в обществе
- 4 Правила этикета в обществе
- 5 Правила этикета при знакомстве и общении
- 6 Правила хорошего тона в общественном месте
- 6.1 Театр, музей, общественный транспорт
- 6.2 Правила поведения в театре
- 6.3 Правила поведения в музее
- 6.4 Правила поведения в общественном транспорте
- 6.5 Правила хорошего тона в ресторанах или кафе
- 6.6 Правила хорошего тона в гостях
- 6.7 Правила этикета за столом:
- 6.8 Правила делового этикета
- 6.9 Правила телефонного этикета
Что такое этикет
Этикет – это способ вести себя в обществе по определённым правилам.
Что такое правила хорошего тона
Это нормы и правила, которые регулируют поведение человека в разных социальных ситуациях: в кругу семьи, с друзьями, знакомыми, незнакомыми людьми, дома, на работе, публичных мероприятиях, общественных местах. Правила хорошего тона могут помочь попасть в более престижные социокультурные группы, например, для продвижения по карьерной лестнице.
Зачем существуют правила этикета в обществе
Правила поведения помогают производить приятное впечатление и строить эффективное общение.
Правила этикета в обществе
Общие правила этикета помогают произвести благоприятное впечатление в обществе, это необходимо для новых знакомств, для продолжения приятного общения, для официальных и неофициальных форм общения.
Манеры правильно и вежливо разговаривать с другими людьми
Правила вежливого общения могут расположить к себе разнообразное количество людей, как в формальной, так и неформальной обстановке.
Вежливо и доброжелательно вести себя в обществе других людей
Такое общение может расположить большое количество людей, которое, в дальнейшем поможет вам завести новые знакомства, новых друзей, подружиться с коллегами, продвинуться по карьере, где требуется общение с людьми.
Уважение к разным культурам и их традициям
Возможно, когда-то вы думали о переезде в другую страну?
Для того чтобы жить в другой стране, для начала необходимо познакомиться с культурой людей, традициями в этой стране. Зачастую, именно уважение к людям, к разным культурам и их традициям помогает стать «Своим среди чужих!»
Правила этикета при знакомстве и общении
- Уважение мнения собеседника (не грубить, не перебивать, выслушивать до конца, не спорить).
Не пытайтесь навязать своё мнение, свои мысли и чувства, а попытайтесь понять и принять точку зрения собеседника, используйте мудрые советы в жизни.
- Общение на уровне вежливых просьб, ни в коем случае, не приказов
Как думаете, человек вам согласиться помочь, если вы попросите помощи вежливо или в форме приказа?
Что поможет быстрее расположить человека: вежливо попросить или приказать?
- Невежливо выяснять, кто прав, а кто виноват
- Если ваши мнения расходятся, аргументировано объясняйте свою точку зрения.
Например, вы начнёте выяснять, кто прав, а кто виноват, это вам не поможет решить проблему, а если вы начнёте объяснять свою точку зрения аргументировано, применяя логическую последовательность и взаимосвязь, возможно, человек с вами согласится, а возможно, и нет, но и в этой ситуации можно принять чужую точку зрения и остаться при своём мнении, потому что, как правило, «Сколько людей, столько и мнений.»
Правила хорошего тона в общественном месте
Это определённая система правил, которая является эталоном поведения в общественных местах.
Театр, музей, общественный транспорт
Общественные места, такие как музей, театр, кино, транспорт требуют соблюдения правил, для комфортного времяпрепровождения большого количества людей в одном месте.
Правила поведения в театре
- Не опаздывайте
- Отключайте звук мобильного телефона
- Громко не разговаривайте, не кушайте в зале, не разговаривайте по телефону, не снимайте на телефон
- Проходите между рядами, поворачивайтесь лицом к тем, кто сидит
Правила поведения в музее
- Разговаривайте тихо
- Руками не трогайте экспонаты
- Делайте фотографию только с разрешения
Правила поведения в общественном транспорте
- Музыку слушайте в наушниках
- Когда заходите в автобус, не толкайтесь, не кричите
- Когда выходите, спросите человека: «Не выходит ли он на следующей остановке?»
Правила хорошего тона в ресторанах или кафе
- Не начинайте есть, если ваш собеседник ещё не пришёл, но можно заказать заранее
- Если человек опаздывает, можно ему позвонить и спросить, что ему заказать
- Заранее обговорите вопрос об оплате (кто-то платит один или вы делите счёт пополам), чтобы потом не возникло трудностей при оплате.
- Забирать домой недоеденное вполне прилично. У кафе есть специальные боксы. Важно, вежливо попросить.
Правила хорошего тона в гостях
- Не приходите без предупреждения
- Не опаздывайте, если вас пригласили к определённому времени
- Если опаздываете, обязательно предупредите человека (примерно на сколько задержитесь)
- В гостях не задерживайтесь слишком поздно
Правила этикета за столом:
- Дамы садятся за стол первыми
- Считается, что опоздавших ждут не более 20 минут
- Согласно, этикету разговор заканчивает его инициатор, не перебивайте
Правила делового этикета
Благодаря нормам общения, закреплённым в обществе, мы получаем шанс показать себя с положительной стороны, сформировать мнение коллектива о себе, как личности, как профессионала и стать участником определённой социальной группы, в которой находим общие интересы, похожие ценности, профессиональный и личностный рост.
- Обратите внимание на свой внешний вид, какой у вас дресс-код на работе?
- На работе принято использовать профессиональный лексикон и следить за своей речью
- Следите за своим поведением, позами во время деловой беседы
Правила телефонного этикета
- Договаривайтесь о времени звонка заранее
- Правило трёх гудков
- Если вам срочно надо прервать беседу, прерывайте беседу корректно
Для большинства людей доброжелательное, комфортное и уважительное общение является важным в жизни.
Например, если человеку сложно общаться с коллективом на работе, то он не захочет работать в этом месте.
А, как правило, положительная обстановка начинается с человека, поэтому работайте над собой, изучайте этикет общения с людьми, применяйте в жизни, как минимум это поможет завести новые приятные знакомства и с кем-нибудь подружиться.